Analista de Suporte Pleno

Analista de Suporte Pleno

Requisitos:

• Necessário Ensino Superior completo em Informática;
• Necessário conhecimento no sistema LinxPos e ERP Linx;
• Necessário noções básicas de SQL (ferramenta de banco de dados), fundamentos de rede, montagem, manutenção e configuração de Micros;
• Necessário disponibilidade para viagens e plantões;
• Desejável pós-graduação na área.

Principais atribuições do cargo:

• Desenvolver atividades de média complexidade sob supervisão moderada, tais como:
• Suporte as lojas próprias e franquias em seus devidos sistemas e hardwares (Linx);
• Garantir disponibilidade e performance das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
• Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos solicitantes;
• Interagir frequentemente com outras áreas da organização;
• Contribuir em atividades de equipe e projetos;
• Realizar relatórios sobre a retaguarda;
• Implantar sistemas Linx nas lojas (varejo e franquias);
• Desenvolver manuais e treinamentos para dar suporte aos envolvidos;
• Interagir frequentemente com outras áreas da organização;
• Contribuir em atividades de equipe e projetos;
• Contribuir tecnicamente com demais colaboradores da equipe;
• Executar outras atividades de mesma natureza e complexidade, de acordo com a necessidade da área.

Local de Trabalho:
São Cristóvão/RJ

Horário:
13h às 22h

Remuneração:
Salário + Benefícios
Os candidatos interessados deverão encaminhar currículo no corpo do e-mail para curriculos_trabalho@yahoo.com.br e inserir no assunto: Analista de Suporte Pleno.